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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista Rinnovi
Descrizione
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Stiamo cercando uno Specialista Rinnovi altamente motivato e orientato ai dettagli per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione dei rinnovi contrattuali con i clienti esistenti, garantendo un alto livello di soddisfazione e fidelizzazione. Lavorerai a stretto contatto con i team di vendita e assistenza clienti per identificare le opportunità di miglioramento e ottimizzazione dei contratti. Sarai anche incaricato di analizzare i dati dei clienti per prevedere le esigenze future e proporre soluzioni personalizzate. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative, una forte attitudine al problem solving e una comprovata esperienza nella gestione dei contratti. Se sei appassionato di costruire relazioni durature con i clienti e hai un occhio attento ai dettagli, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire i rinnovi contrattuali con i clienti esistenti.
- Collaborare con i team di vendita e assistenza clienti.
- Analizzare i dati dei clienti per prevedere le esigenze future.
- Proporre soluzioni personalizzate per i clienti.
- Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.
- Identificare opportunità di miglioramento dei contratti.
- Assicurare la conformità ai termini contrattuali.
- Fornire report e analisi sui rinnovi.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza nella gestione dei contratti.
- Eccellenti capacità comunicative.
- Attitudine al problem solving.
- Capacità di lavorare in team.
- Attenzione ai dettagli.
- Conoscenza dei processi di vendita.
- Capacità di analisi dei dati.
- Esperienza nel settore vendite o marketing.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione dei rinnovi contrattuali?
- Come gestisci le relazioni con i clienti difficili?
- Puoi fornire un esempio di come hai migliorato un processo di rinnovo?
- Quali strumenti utilizzi per analizzare i dati dei clienti?
- Come garantisci la conformità ai termini contrattuali?
